登记的条件
确认订单需要在网站上创建一个个人账户。这个账户的目的是为这个和以后的订单存储账单和交付信息。客户将被要求创建自己的密码，以便今后使用这个账户。客户承诺对这些标识符进行保密，绝不向第三方透露。因此，使用这些标识符进行的任何购买将被视为由持有这些标识符的客户进行。如果出现密码丢失、被盗或任何欺诈性使用的情况，客户承诺立即通知本网站。
账户的创建是免费的。允许进入网站的登录名和密码是保密的，不得向第三方披露。账户创建后，客户会收到电子邮件确认其注册。
客户可以在任何时候通过向客户服务部发送电子邮件（lamarthe.info@gmail.com）来停用其账户。停用账户后，客户可以在任何时候自由创建一个新的账户。
订单确认
LAMARTHE记录的数据构成LAMARTHE与客户之间所有交易的证明。合同信息以法语或客户选择的语言（英语和西班牙语）呈现，最迟在交货时通过电子邮件确认。
客户必须核实提供给LAMARTHE的信息的完整性和一致性。LAMARTHE不对任何输入错误以及延迟或交付错误方面的后果负责。在这种情况下，重新发货产生的所有费用将向客户收取。
一旦验证，订单将被发送到LAMARTHE进行处理。客户只能在包裹发运前通过电子邮件与客户服务部联系，修改或取消订单。
下了订单的客户可以通过登录网站，在为此提供的订单历史区打印发票。
如果客户与LAMARTHE在以前的订单上存在争议，或者LAMARTHE有理由认为客户违反了这些一般条件或从事欺诈活动，或者出于任何其他合法原因，LAMARTHE保留不确认客户订单的权利。
交易证明
订单确认被记录在LAMARTHE的登记簿上，保存在一个可靠和持久的媒介上。客户接受订单确认书被认为是双方合同关系的证明。客户可以在任何时候，根据要求查阅本文件，lamarthe.info@gmail.com。
客户可以通过他的客户账户，了解他过去、现在或最近发送的订单，并管理和记录有关他的信息（邮政地址、电话、银行信息）。
在合理的安全条件下保存在LAMARTHE公司的计算机系统中的计算机登记册将被视为双方之间通信、订单和付款的证明。订单表和发票在可靠和持久的媒介上归档，可以作为证据出示。
价格
价格以欧元为单位，包括所有的税费，不包括送货费用；特别说明的是，增值税是订单生效当日在法国本土有效的税种。
适用的价格是网站上公布的价格，并在确认订单时向客户确认。
LAMARTHE保留在任何时候修改本网站提供的产品价格的权利，恕不另行通知。LAMARTHE承诺适用订购时的有效价格，但以该日的供货情况为准。
送货的费用不包括在产品的价格中；它是在订购过程中添加到金额中的（见 "送货方式"）。
我们告知您，如果显示的价格不正确，不管是什么原因（电脑问题、人工错误、技术错误），即使LAMARTHE已经验证了订单，也会被取消，我们会尽快通知您。
然后，如果客户愿意，他/她将能够以正确的价格再次下单。
付款方式
所购物品的价格在顾客下订单的当天全额支付。 付款方式为网上信用卡支付。
- 信用卡 (Carte bleu, Eurocard, MasterCard, American Express, Visa)
- 支付宝账户
通过客户在付款时的验证。
LAMARTHE还保留拒绝履行未支付先前订单（包括部分付款）或正在处理付款纠纷的客户的订单的权利。任何付款只有在有效和完整地收取了应付款项后才会被视为最终付款。只有在核实了付款方式并收到银行卡或Paypal账户的借记授权后，才会进行订单的处理和发货。
如果在订单确认函发出后的三（3）周内，尽管有一封或多封电子邮件提醒，仍未支付到期付款，LAMARTHE有权宣布单方面取消合同，从而取消订单。在取消合同的情况下，LAMARTHE不再有义务交付所订购的货物；任何一方都不会因合同而产生权利。
LAMARTHE保留所售产品的全部所有权，直到客户全额支付与订单有关的所有款项，包括成本和税收。
客户将从LAMARTHE购买的货物的所有权转让给第三方，LAMARTHE不应承担。只有该商品的原始购买者可以要求获得这些一般销售条款和条件的条款。
如果某些订购的物品无法获得，有关物品将得到补偿。
保留所有权
在代表LAMARTHE支付所有应付款项之前，订购的产品仍是LAMARTHE的财产。客户承诺承担与交付的产品有关的风险（特别是丢失、被盗或变质），在交付的有效日期。
订单的准备
准备时间不包括在交货时间内。LAMARTHE将从订单付款后的第二天开始，在最多10个工作日内向法国本土发货，在20个工作日内向任何其他地区发货，并附上发货单。所有下午2点以后的订单将在第二天处理。
所有在周六、周日或公共假期下的订单将在下一个工作日处理和确认。
在以下情况下，订单准备时间可能会例外延长：活动高峰期（如圣诞节、销售）、临时库存短缺、不可抗力的情况。如果由于任何其他原因（上述情况除外），导致订单准备工作延迟，如果双方在最多三十天内没有达成协议，LAMARTHE承诺将向客户进行补偿。
交付
在www.lamarthe.com 网站上的订单从周一到周五处理。
产品将被发送到您在订购过程中所指定的送货地址。Lamarthe品牌不对任何输入错误及其在延迟或交付错误方面的后果负责。在这种情况下，退回货物所产生的所有费用将由您承担。
在法国本土，从收到 "订单已发货 "的确认邮件之日起，48至72小时内发货，星期日和公共假期除外。我们邀请您关注您的交货进度。
你有可能选择你的运输方式。在法国交货，你可以选择GLS（3.90欧元）和Colissimo（4.90欧元）。
对于国外的交付，你可以选择GLS（15.00欧元）和Chronopost（15.00欧元）。
如果承运人到达时你不在，你的包裹将被丢在你的送货地址附近的一个中转点。无人认领的包裹将被退回给发件人。
拉玛特品牌拒绝承担因收件人不在或未能在规定时间内领取包裹而导致的交货延误的所有责任。
拉玛特品牌不对因承运人的错误或干扰而造成的交货延误负责。
关于交付问题，任何超过8个工作日的缺陷或延迟交付必须尽快通过电子邮件向Lamarthe的客户服务部门报告，lamarthe.info@gmail.com。
退货和退款
如果您因任何原因对您的购买不满意，您可以在收到订单之日起14天内将物品退回到以下地址
L3F LOGISTIQUE
请拉马尔特退货部门注意
1020 rue de la gare
60710 Chevrières
我们接受新的、未使用过的、带有原始标签的物品的退货。我们请您保留原包装。
我们提醒您，退货的费用由您承担，如果没有事先与Lamarthe团队联系，说明主题--Lamarthe退货，则不接受退货，电子邮件地址如下
lamarthe.info@gmail.com
一旦我们收到并核实您的退货，我们将使用您购买时使用的相同付款方式进行报销。
不合格产品
客户必须在交货后的第一个工作日内向客户服务部提出与交货错误和/或产品实物或质量不符合订单信息（参考错误、产品损坏等）有关的任何索赔。在此期限之后提出的任何索赔将被拒绝，不得上诉。
此项索赔必须通过电子邮件向LAMARTHE提出，地址是：lamarthe.info@gmail.com
LAMARTHE有权确定退回的产品是否不符合规定。如果产品不符合要求，LAMARTHE承诺： :
- 要么换货（标准换货需视情况而定，或换取相同价值的另一物品），并将其退回给客户（运费由LAMARTHE支付）。
- 或者偿还客户的费用。
在这两种情况下，因退回产品而产生的运输费用只有在因交付的产品不符合要求而导致的退货情况下才会得到补偿。
售后服务 - 修理
售后服务的干预范围
本网站经销的产品自购买之日起保证一年。
维修请求在SAV的权限范围内处理，即
- 缝制问题
- 衬里的撕裂
- 金属部件（扣钩、环、铆钉、拉链等）的丢失或断裂。
- 压缩文件中的缺陷
LAMARTHE不对与皮革的演变或退化有关的问题（变色、颜色转移、污渍等）负责，也不能进行任何修复以恢复皮革。
6个月后提出的维修请求将由售后服务部门进行审查，并在双方达成协议后，根据所需的干预程度开具发票。
程序
1- 客户通过电子邮件与售后服务部联系：lamarthe.info@gmail.com，说明他的联系方式、订单号以及遇到的问题，必要时可提供照片。
2- 售后服务部门对申请进行审查，如果符合上述条件则予以确认。
3- 客户收到售后服务部通过电子邮件发出的协议通知。
退回产品所产生的运输费用应完全由客户承担。
LAMARTHE保留拒绝进行不属于SAV权限范围内的维修的权利，或者如果发现产品只是长期磨损，使用或维护不当或遭受意外损坏。
如果是在保修期内提出的要求，售后服务部将在可能的情况下，免费维修有缺陷的产品，并在收到产品之日起的二十一个工作日内将其退还给客户。
一旦修好，产品将被退回给客户，费用由LAMARTHE承担。
特殊情况
- 更换皮革拉链拉环：不需要退回产品。售后服务可以将更换的零件直接邮寄给客户。
- 锁扣/肩带问题：如果问题只涉及到肩带，就没有必要把包送回去。客户可以只把肩带送到售后服务部。
知识产权
LAMARTHE公司拥有分配网上商店目录中出现的元素的权利，特别是LAMARTHE已经获得使用授权的照片。
构成网站的所有元素（图纸、模型、插图、图片、视频、配乐、文字、标识、品牌等）都是LAMARTHE的财产。根据《知识产权法》的规定，禁止以任何方式全部或部分复制、分发、出版、传输、修改或出售本网站的全部或部分内容，或创造由其衍生的作品。
LAMARTHE品牌和网站上显示的所有其他品牌和标识，无论是否注册，以及域名 "lamarthe.org "现在和将来都属于LAMARTHE的财产。未经LAMARTHE事先明确同意，禁止以任何理由对这些商标进行复制、分发、传输、修改或使用。
责任
转载和说明所介绍的产品的照片和文字不具有合同性质。因此，如果这些照片或文字中出现错误，LAMARTHE不承担任何责任。
LAMARTHE对用户或第三方的任何形式的损害，无论是物质的还是非物质的或物理的，或任何经营、利润或营业额的损失，可能是由于市场上的产品出现故障或使用不当，无论如何都不承担任何责任，即使这种损害或损失或偏见是LAMARTHE可以预见的，或已经提请其注意的可能性。
这也适用于供应商对产品进行的任何修改。
在出现计算机问题、数据输入错误、盗版行为或任何其他内部或外部恶意行为后，LAMARTHE保留取消订单的权利。LAMARTHE有义务通知客户取消订单的情况。请通过电子邮件报告任何错误，lamarthe.info@gmail.com
对隐性缺陷的法律保证
网站上销售的产品受《消费者法》第L211-4、L211-5和L211-12条以及《民法》第1641和1648条规定的法律保证条件的约束。
民法典》第1641条
卖方受保证书的约束，因为所售物品的隐性缺陷使其不适合原定用途，或使其用途大打折扣，如果买方知道这些缺陷，就不会购买，或只会给出更低的价格。
民法典》第1648条
由补救性缺陷引起的诉讼必须由买方在发现缺陷后两年内提出。在第1642-1条规定的情况下，必须在卖方可能被解除明显缺陷的一年内提起诉讼，否则将被取消赎回权。
消费者法》第L211-4条
卖方有义务交付符合合同规定的货物，并对交付时存在的任何符合规定的缺陷负责。他还对由于包装、装配说明或安装造成的任何不符合要求的情况负责，如果后者是由合同规定的或由他负责进行的。
消费者法》第L211-5条
为符合合同规定，货物必须
1°适合于通常预期的类似商品的目的，并在适用时:
- 与卖方的描述相一致，并具备卖方以样品或模型的形式呈现给买方的品质。
- 提出买方根据卖方、生产商或其代表的公开声明，特别是在广告或标签中的声明，可以合法地期望的质量。
2°或具有双方协议规定的特性，或适合于买方寻求的任何特殊用途，并提请卖方注意和接受后者。
消费者法》第L211-12条
因不符合要求而引起的诉讼，规定在货物交付后两年内进行。
缺少担保
LAMARTHE不能保证或确认:
- 本网站不存在病毒、数据覆盖程序、特洛伊木马或其他破坏性材料。
- 本网站所载的信息是准确、完整或最新的。
本网站可能包含技术上的不准确或其他缺陷，LAMARTHE不保证这些缺陷会得到纠正。本网站及其内容是 "按原样 "和 "视情况而定 "提出的。
LAMARTHE明确排除任何形式的保证，无论是明示的还是暗示的，特别是，在不限制本清单的情况下，排除所有关于本网站或其内容符合或适合某种习惯或特定用途、其质量或不违反任何规定的暗示性保证。
个人资料
LAMARTHE承诺不向第三方泄露客户在网站上交流的信息。这些信息是保密的。它将仅被其内部服务部门用于处理订单，加强和个性化通信，特别是通过通讯/邮件，以及根据用户的偏好对网站进行个性化处理。
根据1978年1月6日的法国数据保护法，客户有权访问、纠正、修改和删除有关他/她的数据。
客户可以通过向以下地址发送电子邮件来行使这一权利：contact@lamarthe.org
争议 - 适用法律
如果发生争议，客户应首先联系LAMARTHE，以获得友好的解决方案。
客户也可以访问RLL平台（http://ec.europa.eu/consumers/odr/），该平台由欧盟设立，旨在解决消费者和专业人士之间因电子方式进行的跨境商业交易而产生的在线争议和冲突。
这个平台专门用于私人和专业人士之间的在线交易。
这些一般销售条款和条件是用法语写的，应根据法国法律执行和解释。任何与它们的有效性、解释或执行有关的争议都应提交给法国法院，法国法院拥有专属管辖权。客户同意接受其专属管辖权。LAMARTHE保留要求并获得禁令或命令的权利，以维护其在本协议条款下的权利。
