物流政策

配送  

对于在法国配送的订单，包裹将在48个工作小时内准备和发货。周一至周五，所有在12点之前登记的订单将在当天发货（视商品可用性而定，法定假日和特殊关闭除外）。 

您将通过电子邮件收到有关您订单准备和发货状态的通知。

对于法国本土的配送，我们使用 Colissimo 进行配送（4.90 欧元）。
对于欧洲地区的配送，我们使用 Colissimo 进行配送（15.00 欧元）。
对于运往中国和美国的配送，我们使用 Chrono Economy / UPS 进行配送（40.00 欧元）。

如果在运输商到达时缺席，您的包裹将被放置在离您送货地址最近的取件点。未领取的包裹将被退回发件人。 

Lamarthe品牌对因收件人缺席或未在规定时间内取件而导致的延迟交货不承担任何责任。

Lamarthe品牌不对因运输商的错误或干扰导致的延迟交货承担责任。 

关于配送问题，任何超过八个 工作日的缺陷或延迟交货必须尽快通过电子邮件通知Lamarthe品牌的客户服务，邮箱为sav@lamarthe.com

退货与退款

如果您因任何原因对购买不满意，您可以在收到订单后的14天内将商品退回至以下地址：

L3F 物流

致Lamarthe退货服务 

1020 火车站街

60710 C赫夫里埃尔 

我们接受退回全新、未使用且附有原标签的商品。我们建议您保留运输包装。

我们提醒您，退货费用由您承担，未经事先联系Lamarthe团队并在以下电子邮件地址注明 主题 - Lamarthe退货 的情况下，任何退货将不被接受： sav@lamarthe.com

收到并核实您的退货后，我们将使用您购买时所用的相同支付方式进行退款。